Penyaluran bantuan sosial pemerintah saat ini dilakukan secara langsung melalui rekening bank yang terhubung dengan Kartu Keluarga Sejahtera (KKS). Jutaan Keluarga Penerima Manfaat (KPM) di seluruh Indonesia kini memiliki KKS yang diterbitkan oleh bank-bank Himbara, salah satunya Bank BRI yang dikenal memiliki jaringan ATM paling luas hingga menjangkau pelosok desa.
Dengan sistem pencairan digital yang diterapkan sejak beberapa tahun terakhir, dana bantuan dari program seperti PKH dan BPNT langsung masuk ke rekening KKS tanpa perantara. Kondisi ini mengharuskan setiap KPM untuk aktif memantau saldo rekening secara mandiri. Sayangnya, tidak sedikit penerima manfaat yang masih bingung cara mengoperasikan mesin ATM untuk mengecek saldo bantuan mereka.
Artikel ini hadir sebagai panduan praktis bagi seluruh KPM yang menggunakan kartu KKS BRI. Anda akan mendapatkan tutorial langkah demi langkah cek saldo di ATM, cara tarik tunai, alternatif pengecekan selain ATM, hingga tips keamanan bertransaksi. Simak pembahasan lengkapnya berikut ini.
Apa Itu Kartu Keluarga Sejahtera (KKS)?
Kartu Keluarga Sejahtera adalah kartu debit khusus yang diterbitkan oleh bank-bank Himpunan Bank Milik Negara (Himbara) yaitu BRI, BNI, Mandiri, dan BSI untuk keperluan penyaluran bantuan sosial dari pemerintah. Kartu ini berfungsi layaknya kartu ATM biasa, namun memiliki kekhususan karena dana yang masuk berasal dari program-program kesejahteraan seperti PKH, BPNT, dan BLT.
Penerbitan KKS didasarkan pada Peraturan Presiden Nomor 63 Tahun 2017 tentang Penyaluran Bantuan Sosial Secara Non Tunai. Regulasi ini mewajibkan penyaluran bansos dilakukan melalui mekanisme perbankan guna meningkatkan transparansi dan akuntabilitas. Kementerian Sosial (Kemensos) bersama bank-bank Himbara bertanggung jawab dalam pelaksanaan program ini. Salah satu keunggulan KKS adalah bebas biaya administrasi bulanan sehingga saldo bantuan tidak akan terpotong otomatis.
Tujuan dan Manfaat Cek Saldo Bansos di ATM
Pengecekan saldo bansos secara rutin memiliki beberapa tujuan penting. Pertama, KPM dapat memastikan apakah dana bantuan sudah dicairkan dan masuk ke rekening. Kedua, memantau jumlah saldo yang tersisa agar perencanaan keuangan keluarga lebih baik. Ketiga, mendeteksi sejak dini jika terjadi ketidaksesuaian jumlah bantuan yang diterima.
Manfaat langsung yang dirasakan KPM antara lain kemandirian dalam mengakses informasi keuangan tanpa bergantung pada pihak lain, transparansi dana bantuan yang dapat dipantau kapan saja, kemudahan penarikan tunai saat dibutuhkan, serta pencatatan keuangan yang lebih teratur melalui struk ATM. Sasaran utama panduan ini adalah seluruh KPM pemegang KKS BRI yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia, termasuk yang berdomisili di wilayah pedesaan. Dengan memahami cara cek saldo, diharapkan KPM tidak lagi melewatkan jadwal pencairan dan dapat memanfaatkan bantuan secara optimal.
Syarat dan Kriteria Cek Saldo Bansos di ATM BRI
Syarat Umum
Untuk dapat mengecek saldo bansos di ATM BRI, KPM harus memenuhi beberapa syarat dasar. Pertama, memiliki kartu KKS BRI yang masih aktif dan dalam kondisi fisik yang baik. Kedua, mengetahui dan mengingat PIN 6 digit kartu KKS. Ketiga, terdaftar sebagai KPM aktif di Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS) Kemensos.
Kriteria Penerima KKS
Kartu KKS diberikan kepada keluarga yang sudah terdaftar sebagai penerima manfaat program bansos pemerintah. Penerima umumnya berasal dari kelompok masyarakat prasejahtera yang terdata dalam DTKS dengan status desil 1 dan 2. Warga yang tidak terdata dalam DTKS atau memiliki penghasilan di atas batas kemiskinan tidak akan mendapatkan KKS.
Dokumen dan Perlengkapan yang Diperlukan
Untuk cek saldo di ATM, dokumen yang perlu dibawa meliputi kartu KKS BRI asli dalam kondisi baik dengan chip dan pita magnetik yang tidak rusak. Anda juga perlu mengingat PIN 6 digit kartu. Apabila PIN terlupa, KPM harus mengunjungi kantor cabang BRI terdekat dengan membawa KTP asli untuk proses reset PIN. Disarankan juga membawa KTP sebagai identitas cadangan apabila terjadi kendala saat transaksi di ATM.
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Nama Program | Bantuan Sosial (PKH, BPNT, BLT) via KKS |
| Penyelenggara | Kementerian Sosial RI & Bank BRI |
| Sasaran Penerima | Keluarga Penerima Manfaat (KPM) yang terdaftar di DTKS |
| Biaya Cek Saldo | Gratis di ATM BRI (tanpa biaya admin) |
| Saldo Minimal Aktif | Rp20.000 – Rp50.000 |
| Call Center BRI | 14017 |
Cara Cek Saldo Bansos di ATM BRI dengan Mudah
Cara Pertama: Tutorial Langkah demi Langkah di ATM BRI
Langkah 1: Temukan ATM BRI Terdekat
Cari lokasi mesin ATM BRI yang paling dekat dengan tempat tinggal Anda. Mesin ATM BRI tersebar luas di berbagai titik strategis seperti kantor cabang bank, minimarket, SPBU, pusat perbelanjaan, dan area publik lainnya. Sebelum bertransaksi, pastikan mesin ATM dalam kondisi beroperasi normal dan tidak sedang dalam perbaikan.
Langkah 2: Masukkan Kartu KKS ke Slot ATM
Masukkan kartu KKS BRI ke dalam slot kartu ATM dengan posisi yang tepat. Jika kartu Anda menggunakan chip, pastikan bagian chip menghadap ke atas dan ke arah depan mesin. Apabila kartu menggunakan pita magnetik, masukkan dengan posisi pita menghadap ke bawah. Kesalahan posisi kartu dapat menyebabkan mesin tidak bisa membaca data.
Langkah 3: Pilih Bahasa Indonesia
Begitu kartu berhasil terbaca oleh mesin, layar ATM akan menampilkan opsi pemilihan bahasa. Pilihlah opsi Bahasa Indonesia agar seluruh instruksi dan menu yang muncul lebih mudah dipahami. Langkah ini penting terutama bagi KPM yang kurang familiar dengan bahasa asing.
Langkah 4: Masukkan PIN dengan Hati-hati
Ketikkan 6 digit PIN kartu KKS Anda menggunakan tombol angka pada mesin ATM. Tutup tangan Anda saat mengetik PIN untuk mencegah orang lain mengintip. Perhatikan bahwa kesalahan memasukkan PIN sebanyak tiga kali berturut-turut akan menyebabkan kartu terblokir secara otomatis.
Langkah 5: Pilih Menu Informasi Saldo
Setelah PIN terverifikasi, layar akan menampilkan menu utama ATM. Pilih menu bertuliskan “Informasi Saldo” atau “Cek Saldo” yang biasanya terletak di bagian atas layar. Tekan tombol sesuai posisi menu yang muncul di layar untuk melanjutkan proses.
Langkah 6: Lihat dan Catat Jumlah Saldo
Layar ATM akan menampilkan jumlah saldo yang tersedia di rekening KKS Anda. Catat angka tersebut atau pilih opsi cetak struk jika tersedia. Apabila dana bantuan sudah dicairkan, saldo akan bertambah sesuai nominal bantuan yang Anda terima pada periode tersebut. Setelah selesai, pastikan untuk mengambil kartu KKS dari mesin dan menyimpannya di tempat yang aman.
Cara Kedua: Alternatif Cek Saldo Selain ATM
Selain menggunakan ATM, KPM juga bisa mengecek saldo melalui agen BRILink terdekat dengan membawa kartu KKS dan memasukkan PIN sendiri pada mesin EDC. Pilihan lainnya adalah melalui aplikasi BRImo di smartphone bagi KKS yang sudah terdaftar pada layanan mobile banking. KPM juga dapat menghubungi pendamping PKH atau TKSK di wilayah masing-masing untuk mendapatkan bantuan informasi terkait status dan saldo bantuan.
Jadwal Cek Saldo Bansos Februari 2026
Pada umumnya, pencairan bantuan sosial dilakukan secara bertahap setiap kuartal atau triwulan. Untuk periode awal tahun 2026, pencairan tahap pertama biasanya berlangsung pada bulan Januari hingga Maret. KPM disarankan untuk mulai mengecek saldo secara berkala mulai awal bulan pencairan.
Jadwal pasti pencairan tiap jenis bantuan dapat berbeda-beda tergantung kebijakan Kemensos. Biasanya, dana PKH dan BPNT dicairkan dalam rentang waktu yang berdekatan. Periode pengecekan yang paling tepat adalah satu hingga tiga hari setelah tanggal pencairan yang diumumkan. KPM dapat memantau informasi jadwal terbaru melalui website resmi Kemensos di cekbansos.kemensos.go.id atau melalui pendamping sosial di daerah masing-masing.
Cara Cek Status Penerima Bansos
Cek Via Website Resmi Kemensos
Kunjungi situs cekbansos.kemensos.go.id melalui browser di smartphone atau komputer. Masukkan data berupa provinsi, kabupaten/kota, kecamatan, dan kelurahan/desa tempat tinggal Anda. Setelah itu, ketikkan nama lengkap sesuai KTP pada kolom pencarian. Sistem akan menampilkan status kepesertaan Anda sebagai penerima bansos.
Cek Via Aplikasi Cek Bansos
Unduh aplikasi Cek Bansos yang tersedia di Google Play Store melalui smartphone Android. Setelah terpasang, buka aplikasi dan lakukan registrasi menggunakan nomor KTP (NIK). Ikuti langkah verifikasi yang diminta, lalu Anda dapat mengecek status penerima dan riwayat pencairan bantuan langsung dari aplikasi tersebut.
Cek Via Call Center
KPM dapat menghubungi call center BRI di nomor 14017 untuk menanyakan informasi saldo dan status rekening KKS. Selain itu, layanan call center Kemensos di nomor 171 juga tersedia untuk pertanyaan seputar status kepesertaan bansos. Jam operasional layanan ini umumnya pada hari kerja pukul 08.00 hingga 16.00 WIB.
Tips Penting Seputar Cek Saldo Bansos di ATM
Berikut beberapa tips praktis yang perlu diperhatikan saat bertransaksi di ATM. Pertama, jangan pernah memberitahukan PIN kepada siapa pun termasuk petugas bank atau pendamping sosial. Kedua, selalu tutupi tangan saat mengetik PIN di mesin ATM. Ketiga, hindari menggunakan ATM di lokasi sepi terutama pada malam hari demi keamanan. Keempat, segera ambil kartu dan uang setelah transaksi selesai agar tidak tertinggal. Kelima, simpan struk transaksi sebagai bukti dokumentasi pencairan. Keenam, sisakan saldo minimal Rp20.000 hingga Rp50.000 di rekening agar kartu KKS tetap dalam status aktif.
Masalah yang Sering Terjadi dan Solusinya
Salah satu kendala yang kerap dialami KPM adalah saldo masih kosong meskipun status di website menunjukkan sudah cair. Hal ini biasanya terjadi karena dana sedang dalam proses transfer dari Kemensos ke bank penyalur. Solusinya, tunggu satu hingga tiga hari kerja kemudian cek kembali.
Masalah lainnya adalah kartu tertelan mesin ATM akibat terlalu lama menyelesaikan transaksi. Jika ini terjadi, segera hubungi call center BRI di 14017 atau datangi kantor cabang terdekat dengan membawa KTP. Saldo di dalam kartu tetap aman selama PIN tidak diketahui orang lain.
KPM juga sering mengalami kartu terblokir karena salah memasukkan PIN tiga kali berturut-turut. Untuk membuka blokir, KPM harus mengunjungi kantor cabang BRI dengan membawa KTP asli. Jika ATM BRI tidak tersedia di sekitar tempat tinggal, KPM dapat menggunakan ATM bank lain meskipun mungkin dikenakan biaya transfer antar bank.
FAQ: Pertanyaan Seputar Cek Saldo Bansos di ATM BRI
Q1: Apakah cek saldo bansos di ATM BRI dikenakan biaya? Tidak ada biaya yang dikenakan untuk pengecekan saldo di ATM BRI menggunakan kartu KKS BRI. Layanan ini sepenuhnya gratis bagi seluruh Keluarga Penerima Manfaat tanpa potongan administrasi apapun.
Q2: Bagaimana jika saldo masih Rp0 padahal jadwal pencairan sudah lewat? Dana mungkin sedang dalam proses transfer dari Kemensos ke rekening bank. Disarankan untuk menunggu satu hingga tiga hari kerja sebelum mengecek ulang. Jika setelah waktu tersebut saldo belum bertambah, hubungi pendamping sosial atau kantor cabang BRI terdekat.
Q3: Apa langkah yang harus dilakukan jika kartu KKS tertelan mesin ATM? Segera hubungi call center BRI di nomor 14017 atau kunjungi kantor cabang BRI terdekat dengan membawa KTP asli. Dana dalam rekening tetap aman selama PIN kartu tidak diketahui oleh pihak lain.
Q4: Kapan waktu terbaik untuk mengecek saldo bansos di ATM? Waktu paling tepat adalah satu hingga tiga hari setelah jadwal pencairan yang diumumkan Kemensos. Hindari pengecekan pada awal bulan atau hari pencairan gaji karena ATM biasanya sangat ramai.
Q5: Bisakah saldo KKS BRI dicek di ATM bank lain selain BRI? Secara teknis bisa, namun kemungkinan akan dikenakan biaya transaksi antar bank. Untuk menghindari potongan biaya, disarankan menggunakan ATM BRI atau agen BRILink terdekat.
Disclaimer: Informasi dalam artikel ini bersumber dari prosedur Bank BRI untuk kartu KKS dan kebijakan Kementerian Sosial RI yang berlaku. Prosedur dan tampilan menu ATM dapat berubah sewaktu-waktu sesuai pembaruan sistem bank. Untuk informasi terbaru dan paling akurat, pembaca disarankan mengunjungi website resmi cekbansos.kemensos.go.id atau menghubungi call center BRI di 14017 dan Kemensos di 171.
Demikian panduan lengkap cara cek saldo bansos di ATM BRI menggunakan kartu KKS. Hal terpenting yang perlu diingat adalah selalu menjaga kerahasiaan PIN, rutin mengecek saldo terutama menjelang periode pencairan, dan menyisakan saldo minimal agar kartu tetap aktif.
Jika artikel ini bermanfaat, silakan bagikan kepada keluarga atau tetangga yang juga merupakan penerima bansos. Tetap pantau informasi terbaru seputar bantuan sosial pemerintah agar hak Anda sebagai KPM tidak terlewatkan. Semoga dana bantuan dapat dimanfaatkan sebaik-baiknya untuk kesejahteraan keluarga.